Zabbix SaaS
Définition
Zabbix SaaS désigne l'usage du moteur de supervision open source Zabbix sous forme de service : le serveur, sa base de données et son interface sont hébergés et exploités par un prestataire, au lieu d'être installés sur votre propre infrastructure.
Le moteur de collecte reste identique à celui d'une installation classique. Ce qui change est la répartition du travail d'exploitation.
Trois niveaux à distinguer
Le terme recouvre des réalités très différentes, et la distinction compte au moment de comparer des offres :
- Zabbix hébergé : une instance sur l'infrastructure d'un tiers. Vous n'avez plus de matériel à fournir, mais la configuration, les templates, les seuils et souvent les montées de version restent à votre charge.
- Zabbix managé : l'hébergement, plus l'exploitation technique — base de données, sauvegardes, montées de version, dimensionnement.
- Supervision infogérée clés en main : tout ce qui précède, plus les templates préconfigurés, les seuils préréglés et les tableaux de bord déjà construits.
Une offre « hébergée » peut laisser exactement le même travail de configuration qu'une installation locale, en supprimant seulement le coût du serveur.
Ce qui reste à votre charge dans tous les cas
L'installation de l'agent sur les machines à superviser, le choix des seuils propres à votre activité, les destinataires des notifications et le traitement des incidents remontés. Aucune formule ne supprime ces éléments.
Points à vérifier avant de choisir
- Qui règle les seuils et qui construit les tableaux de bord ?
- Où sont hébergées les données de supervision, et comment les échanges sont-ils chiffrés ?
- La personnalisation reste-t-elle possible : templates, macros, seuils par machine ?
- Que devient l'historique en cas de changement de prestataire ?
À ne pas confondre avec
- Zabbix Cloud : les offres cloud commerciales de l'éditeur Zabbix SIA, qui constituent une forme parmi d'autres de Zabbix en SaaS.
- Une plateforme d'observabilité : elle couvre en plus les traces applicatives et l'agrégation de logs, avec un modèle de facturation différent.
