Parc informatique
Définition
Un parc informatique, en contexte de supervision, désigne l'ensemble des machines — serveurs, postes de travail, équipements réseau compatibles — rattachées à une organisation et surveillées comme un groupe logique. Le parc n'est pas qu'un inventaire : c'est aussi la frontière qui structure les accès (qui peut voir quelles machines), la facturation (souvent au nombre de machines) et les rapports (un rapport de parc résume l'état de toutes les machines qui le composent).
Pourquoi le parc est une unité centrale
Organiser la supervision autour du parc plutôt que machine par machine permet :
- d'isoler les données entre plusieurs équipes ou plusieurs clients (particulièrement important pour un MSP qui supervise plusieurs organisations distinctes) ;
- de standardiser la configuration (via des templates communs à tout le parc) ;
- de produire des rapports consolidés qui donnent une vue d'ensemble plutôt qu'un empilement de fiches machine.
Parc et croissance
Un parc informatique évolue : des machines y entrent (nouveau serveur, nouvelle succursale) et en sortent (décommissionnement, migration cloud). Les indicateurs pertinents à suivre à l'échelle d'un parc — plutôt que d'une seule machine — sont typiquement la disponibilité moyenne, la répartition des incidents par criticité, et les tendances de charge sur l'ensemble des machines.
À ne pas confondre avec
- Un template : le parc regroupe les machines sur un critère organisationnel (à qui elles appartiennent) ; le template les regroupe sur un critère technique (comment elles sont supervisées). Un même parc peut contenir des machines liées à plusieurs templates différents.
- Un dashboard : le parc est le périmètre de données ; le dashboard n'en est qu'une vue visuelle possible parmi d'autres (rapport, alerte, export).
