Apprenez à gérer votre équipe sur Logiserv, ajouter des collaborateurs, configurer leurs accès et partager l'environnement de surveillance avec votre organisation.
La gestion d'équipe de Logiserv vous permet de collaborer efficacement avec vos collègues en partageant l'accès à votre infrastructure de surveillance. Disponible avec le plan Business, cette fonctionnalité vous permet d'ajouter jusqu'à 2 utilisateurs supplémentaires à votre organisation.
La fonctionnalité de gestion d'équipe est réservée aux comptes Business. Pour y accéder :
Si vous voyez le message "Accès Admin requis", cela signifie que vous avez le rôle Utilisateur. Pour gérer l'équipe :
Si vous voyez une page de mise à niveau avec la description des plans, votre compte actuel (Basic ou Pro) ne permet pas la gestion d'équipe.
Les autres fonctionnalités
Découvrez comment utiliser votre tableau de bord Logiserv pour accéder à toutes les fonctionnalités de monitoring et gérer votre infrastructure en toute simplicité.
Découvrez comment configurer et gérer vos canaux de notification pour recevoir des alertes intelligentes sur l'état de vos machines.
Découvrez comment gérer votre abonnement, consulter vos factures et modifier votre plan depuis la page de facturation Logiserv.
Pour débloquer cette fonctionnalité :
💡 Période d'essai : Si vous êtes en essai Business gratuit, vous avez déjà accès à cette fonctionnalité !
Une fois les prérequis remplis, accédez à la gestion d'équipe depuis :
Utilisez le lien direct : /dashboard/users
En haut de la page, vous trouverez :
Gestion des utilisateurs
Ajoutez jusqu'à 2 utilisateurs supplémentaires à votre équipe🟢 Business actif
Ce badge confirme que vous avez bien accès à la fonctionnalité.
Trois cartes affichent les informations clés de votre équipe :
Total utilisateurs
3
sur 3 maximum
Affiche le nombre total d'utilisateurs (vous inclus) sur la limite de 3.
Places restantes
0
utilisateurs à ajouter
Indique combien d'utilisateurs supplémentaires vous pouvez encore ajouter.
Parc
PRODUCTION
environnement partagé
Affiche le nom de votre parc. Tous les membres de l'équipe accèdent au même parc et voient les mêmes machines.
Tous les utilisateurs de votre équipe :
Avec le plan Business, vous pouvez avoir :
💡 Pourquoi cette limite ? Le plan Business est conçu pour les petites équipes. Pour des équipes plus grandes, contactez-nous pour une solution sur mesure.
Le formulaire d'ajout n'apparaît que si vous avez encore des places disponibles (moins de 3 utilisateurs).
🧑💼 Ajouter un utilisateur
L'utilisateur aura le même nom d'entreprise (LogiServ OI) et accès au parc (PRODUCTION)
Adresse email
utilisateur@example.comNom d'entreprise (automatique)
LogiServ OI
Le nouvel utilisateur aura automatiquement le même nom d'entrepriseBouton :
➡️ Ajouter l'utilisateur
Entrez l'adresse email du nouvel utilisateur :
Format attendu : utilisateur@example.com
Validations automatiques :
Ce champ est en lecture seule et affiche votre nom d'entreprise actuel.
Le nouvel utilisateur héritera automatiquement de ce nom. Il ne peut pas être modifié lors de l'ajout.
Une fois l'email valide saisi, cliquez sur le bouton :
[⏳ Ajout en cours...]
Le bouton affiche un spinner pendant le traitement.
Lorsque vous ajoutez un utilisateur, le système effectue automatiquement :
// Création dans la base de données
{
email: "nouvel.utilisateur@example.com",
name: "LogiServ OI", // Votre nom d'entreprise
parc: "PRODUCTION", // Votre parc
role: "USER", // Rôle utilisateur (non-admin)
stripeCustomerId: null, // Pas de facturation pour USER
stripeSubscriptionId: null // Partage votre abonnement
}Le système configure automatiquement les accès à la plateforme de surveillance avec :
Le système configure également l'accès aux visualisations avec :
L'utilisateur reçoit automatiquement un email de connexion avec un lien magique pour :
Une fois l'ajout réussi, vous verrez une notification qui reste affichée :
✅ Utilisateur ajouté avec succès !
Email de connexion envoyé à: nouvel.utilisateur@example.com
L'utilisateur a été créé avec :
• Compte principal Logiserv
• Accès à la surveillance
• Accès aux tableaux de bord
Un email de connexion a été envoyé avec les instructions.
💡 Cette notification ne disparaît pas automatiquement pour vous laisser le temps de noter les informations importantes.
Après l'ajout :
La section "Équipe actuelle" affiche tous les utilisateurs avec accès à votre parc :
👥 Équipe actuelle
Liste des utilisateurs ayant accès au parc PRODUCTION
| Entreprise | Rôle | Ajouté le | Actions | |
|---|---|---|---|---|
| LogiServ OI | admin@logiserv.fr | Administrateur | 15/01/2025 | |
| LogiServ OI | user1@example.com | Utilisateur | 20/01/2025 | 🗑️ |
| LogiServ OI | user2@example.com | Utilisateur | 21/01/2025 | 🗑️ |
Affiche le nom d'entreprise partagé par tous les membres de l'équipe.
L'adresse email de chaque utilisateur avec une icône mail.
Sur mobile, les emails longs sont tronqués pour rester lisibles.
Badge coloré indiquant le rôle :
Date d'ajout de l'utilisateur au format français (JJ/MM/AAAA).
Bouton de suppression disponible uniquement pour les utilisateurs USER.
L'administrateur ne peut pas être supprimé depuis cette interface (il n'y a pas de bouton).
Si vous n'avez pas encore ajouté d'utilisateurs, vous verrez :
ℹ️ Aucun autre utilisateur dans votre équipe pour le moment.
Pendant le chargement de la liste, vous verrez 3 lignes de squelettes animés :
🔄 Chargement...
Squelettes animés pour 3 lignes
Seuls les utilisateurs avec le rôle "Utilisateur" peuvent être supprimés.
L'administrateur (vous) ne peut pas être supprimé via cette interface.
Dans la colonne "Actions", cliquez sur l'icône rouge de corbeille pour l'utilisateur à supprimer.
Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche :
⚠️ Êtes-vous sûr de vouloir supprimer l'utilisateur user1@example.com ?
Boutons :
Annuler|Confirmer
Attention : Cette action est irréversible.
Une fois confirmé, le système traite la suppression.
Lors de la suppression, le système effectue automatiquement :
Le compte utilisateur est supprimé de la base de données principale.
// Suppression des accès à la surveillance
await deleteMonitoringUser(userId);L'utilisateur perd tous ses accès :
// Suppression des accès aux visualisations
await deleteDashboardUser(userId);L'utilisateur perd accès aux visualisations :
Si l'utilisateur était configuré pour recevoir des rapports automatiques, son email est retiré de la liste de diffusion.
Une fois la suppression terminée :
✅ Utilisateur supprimé.
Si vous avez déjà 3 utilisateurs, le formulaire d'ajout disparaît et vous voyez :
ℹ️ Vous avez atteint la limite de 3 utilisateurs par équipe.
Supprimez un utilisateur pour en ajouter un nouveau.
Si vous avez atteint la limite mais souhaitez ajouter quelqu'un :
Permissions complètes :
Badge : Badge bleu "Administrateur" dans le tableau
Création : Le créateur du compte est automatiquement administrateur
Permissions limitées :
Badge : Badge gris "Utilisateur" dans le tableau
Création : Tous les utilisateurs ajoutés reçoivent automatiquement ce rôle
L'administrateur possède l'abonnement Stripe :
{
stripeCustomerId: "cus_xxxxx",
stripeSubscriptionId: "sub_xxxxx",
stripePriceId: "price_xxxxx",
stripeCurrentPeriodEnd: Date
}Il paie pour l'équipe complète.
Les utilisateurs ne paient rien et n'ont pas de données Stripe :
{
stripeCustomerId: null,
stripeSubscriptionId: null,
stripePriceId: null,
stripeCurrentPeriodEnd: null
}Ils héritent de l'abonnement de l'administrateur et bénéficient du même plan.
Après avoir été ajouté, l'utilisateur reçoit un email :
Objet : Connexion à Logiserv
Bonjour,
Vous avez été ajouté à l'équipe LogiServ OI sur Logiserv.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour vous connecter :
[🔗 Se connecter à Logiserv]
Ce lien est valable pendant 24 heures.
---
Logiserv - Monitoring simplifié
L'utilisateur clique sur le lien et est automatiquement :
Une fois connecté, l'utilisateur USER voit :
Accès aux modules :
L'utilisateur voit les mêmes machines que l'administrateur :
Parc: PRODUCTION
5 machines surveillés
Tous les membres de l'équipe partagent la même vue.
Affichage optimal :
Adaptation :
Optimisation mobile :
max-w-[120px]Exemple sur mobile :
Gestion des utilisateurs
Ajoutez jusqu'à 2 utilisateurs...
[Total: 3]
[Places: 0]
[Parc: PROD...]
[Formulaire d'ajout]
[Tableau scrollable →]
Cause : Vous essayez d'ajouter un email déjà présent.
Solution : Vérifiez la liste des utilisateurs existants avant d'ajouter.
Cause : L'email saisi n'a pas un format valide.
Solution : Utilisez le format utilisateur@domaine.com
Cause : Vous avez déjà 3 utilisateurs.
Solution : Supprimez un utilisateur avant d'en ajouter un nouveau.
Causes possibles :
Solutions :
Non, actuellement seul le créateur du compte est administrateur. Les autres utilisateurs sont automatiquement "USER".
Non, seul l'administrateur paie. Les utilisateurs bénéficient de l'abonnement de l'admin gratuitement.
Si l'admin supprime son abonnement Business, tous les utilisateurs perdent accès aux fonctionnalités Business (mais conservent Basic).
Pas encore via l'interface. Contactez le support pour promouvoir un USER en ADMIN.
Non, seul l'administrateur voit la section Facturation et peut gérer l'abonnement.
Les 2 utilisateurs supplémentaires sont inclus dans le plan Business sans coût additionnel.
La gestion d'équipe de Logiserv vous permet de collaborer efficacement avec vos collègues tout en gardant le contrôle sur les permissions et la sécurité.
Points clés à retenir :
✅ Plan Business requis pour la gestion d'équipe
✅ Maximum 3 utilisateurs (1 admin + 2 users)
✅ Parc partagé : Tous voient les mêmes machines
✅ Abonnement partagé : Seul l'admin paie
✅ Rôles stricts : Admin (tout) vs User (consultation)
✅ Configuration automatique : Compte et accès créés automatiquement
✅ Email de connexion : Magic link automatique
Pour gérer votre équipe dès maintenant, rendez-vous sur Gestion d'équipe.
Besoin d'aide avec votre équipe ? Consultez notre documentation ou contactez notre équipe de support.